Conditions générales d'utilisation

1. Objet

L’association HelloVDI, est une plateforme qui met en relation les Vendeurs à Domicile Indépendants (VDI) et Particuliers, accessible sur un site internet à l’adresse www.HelloVDI.com ou sous forme d’application mobile et destinée à mettre en relation des VDI organisant une réunion de vente pour leur propre compte avec des clients intéressés par leurs produits. Les présentes conditions générales d’utilisation ont pour objet d’encadrer l’accès et les modalités d’utilisation de la Plateforme.

Vous comprenez et reconnaissez que HelloVDI n’est partie à aucun accord, contrat ou relation contractuelle, de quelque nature que ce soit, conclu entre les Membres de sa Plateforme.

En cliquant sur le bouton « Connexion avec Facebook » ou « Inscription avec un email », vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter l’intégralité des présentes conditions générales d’utilisation.

2. Définitions


« Annonce » désigne une annonce concernant une organisation de Réunion de vente postée sur la Plateforme par un Vendeur à Domicile Indépendant ;
« Organiser une vente » désigne la mise en ligne par un VDI d’une réunion de vente pour une marque, un lieu et une date donné ;
« CGU » désigne les présentes Conditions Générales d’Utilisation ;
« Compte » désigne le compte qui doit être créé pour pouvoir devenir Membre et accéder à certains services proposés par la Plateforme ;
« Compte Facebook » a la signification qui lui est donné à l’article 3.2 ci-dessous ;
« VDI ou Vendeur à Domicile Indépendant » désigne le Membre proposant, sur la Plateforme, d'organiser une réunion de vente pour une autre personne physique, concernant une catégorie de produit, un lieu et un horaire défini par lui-seul;
« HelloVDI » a la signification qui lui est donnée à l’article 1 ci-dessus ;
« Confirmation de Réservation » a la signification qui lui est donnée à l’article 4.2.1 ci-dessous ;
« Contenu Membre » désigne le contenu du compte interne du Membre ;
« Tarifs » a la signification qui lui est donnée à l’article 5.1 ci-dessous ;
« Membre » désigne toute personne physique ayant créé un Compte sur la Plateforme ;
« Clients » désigne le Membre ayant accepté la proposition de se rendre à la réunion proposée par le VDI ou, le cas échéant, la personne pour le compte de laquelle un Membre a réservé une Place ;
« Place » désigne la place réservée par un Client pour la participation à la réunion de vente organisé par le VDI;
« Plateforme » a le sens qui lui est donné à l’article 1, ci-dessus ;
« Réservation » a le sens qui lui est donné à l’article 4.2 ci-dessous ;
« Services » désigne l’ensemble des services rendus par HelloVDI par l’intermédiaire de la Plateforme ;
« Site » désigne le site internet accessible à l’adresse www.HelloVDI.com ;
« Réunion » désigne la réunion faisant l’objet d’une Annonce publiée par un VDI sur la Plateforme et pour lequel il accepte de recevoir des Clients ;

3. Inscription à la Plateforme et création de Compte

3.1. Conditions d’inscription à la Plateforme

L’utilisation de Plateforme est réservée aux personnes physiques âgées de 18 ans ou plus. Toute inscription sur la Plateforme par une personne mineure est strictement interdite. En accédant, utilisant ou vous inscrivant sur la Plateforme, vous déclarez et garantissez avoir 18 ans ou plus.

3.2. Création de Compte

La Plateforme permet aux Membres de publier et consulter des Annonces de réunion de vente ainsi que d’interagir entre eux après la réservation de Place. Vous pouvez consulter les Annonces même si vous n’êtes pas inscrit sur la Plateforme. En revanche, vous ne pouvez ni publier une Annonce ni réserver une Place sans avoir, au préalable, créé un Compte et être devenu Membre.

Pour créer votre Compte, vous pouvez :

  • Soit remplir l’ensemble des champs obligatoires figurant sur le formulaire d’inscription ;
  • Soit vous connecter, via notre Plateforme, à votre compte Facebook (ci-après, votre « Compte Facebook »). En utilisant une telle fonctionnalité, vous comprenez que HelloVDI aura accès, publiera sur la Plateforme et conservera certaines informations de votre Compte Facebook. Vous pouvez à tout moment supprimer le lien entre votre Compte et votre Compte Facebook par l’intermédiaire de la rubrique « Mon compte » de votre profil. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation de vos données dans le cadre de votre Compte Facebook, consultez notre Politique de Confidentialité et celle de Facebook. (Mode d’inscription en cours d’installation)

Pour vous inscrire sur la Plateforme, vous devez avoir lu et accepter les présentes CGU ainsi que la Politique de Confidentialité.

A l’occasion de la création de votre Compte, et ce quelle que soit la méthode choisie pour ce faire, vous vous engagez à fournir des informations personnelles exactes et conformes à la réalité et à les mettre à jour, par l’intermédiaire de votre profil ou en en avertissant HelloVDI, afin d’en garantir la pertinence et l’exactitude tout au long de votre relation contractuelle avec HelloVDI.

En cas d’inscription par email, vous vous engagez à garder secret le mot de passe choisi lors de la création de votre Compte et à ne le communiquer à personne. En cas de perte ou divulgation de votre mot de passe, vous vous engagez à en informer sans délai HelloVDI. Vous êtes seul responsable de l’utilisation faite de votre Compte par un tiers, tant que vous n’avez pas expressément notifié HelloVDI de la perte, l’utilisation frauduleuse par un tiers ou la divulgation de votre mot de passe à un tiers. Vous vous engagez à ne pas créer ou utiliser, sous votre propre identité ou celle d’un tiers, d’autres Comptes que celui initialement créé.

3.3. Vérification

HelloVDI peut, à des fins de transparence, d’amélioration de la confiance, ou de prévention ou détection des fraudes, mettre en place un système de vérification de certaines des informations que vous fournissez sur votre profil. C’est notamment le cas lorsque vous renseignez votre numéro de téléphone ou nous fournissez un ID VDI d'attribution à une marque. Vous reconnaissez et acceptez que toute référence sur la Plateforme ou les Services à des informations dites « vérifiées » ou tout terme similaire, signifie uniquement qu’un Membre a réussi avec succès la procédure de vérification existante sur la Plateforme ou les Services afin de vous fournir davantage d’informations sur le Membre avec lequel vous envisagez de voyager. HelloVDI ne garantit ni la véracité, ni la fiabilité, ni la validité de l’information ayant fait l’objet de la procédure de vérification.

4. Utilisation des Services

4.1. Publication des Annonces

En tant que Membre, et sous réserve que vous remplissiez les conditions ci-dessous, vous pouvez créer et publier des Annonces sur la Plateforme en indiquant des informations quant à la réunion que vous comptez organiser (dates, heures, lieux, nombre de places offertes par réunion, catégories de produits, options proposées, etc).

Vous n’êtes autorisé à publier une Annonce que si vous remplissez l’ensemble des conditions suivantes :

  • Vous êtes titulaire d’un ID d'entreprise valide, certifiant votre rattachement en tant que VDI à celle ci ;
  • Vous ne proposez des Annonces que pour des objets dont vous êtes le propriétaire ou que vous utilisez avec l’autorisation expresse de l'Entreprise qui vous a délivrer le statut de VDI, et dans tous les cas, que vous êtes autorisés à utiliser à des fins de vente;
  • Vous ne proposez des Annonces que dans des lieux dont vous êtes le propriétaire ou que vous utilisez avec l’autorisation expresse de propriétaire, et dans tous les cas, que vous êtes autorisés à utiliser à des fins d'y organiser votre réunion de vente;
  • Vous êtes et demeurez le VDI organisant la réunion, objet de l’Annonce ;
  • Vous bénéficiez d'une autorisation de vente des produits que vous fournissez;
  • Les produits que vous vendez répondent aux normes et sécurités de la Marque et n'ont en aucun cas été modifié;
  • Le produit que vous vendez est légal, sans danger, conforme aux usages et dispositions légales applicables;
  • Vous ne comptez pas publier une autre annonce pour la même Réunion sur la Plateforme ;
  • Vous garantissez la sécurité des clients présents à votre réunion et vous en tenez seul responsable.

Vous reconnaissez être le seul responsable du contenu de l’Annonce que vous publiez sur la Plateforme. En conséquence, vous déclarez et garantissez l’exactitude et la véracité de toute information contenue dans votre Annonce et vous engagez à effectuer la Réunion de vente selon les modalités décrites dans votre Annonce.

Sous réserve que votre Annonce soit conforme aux CGU, elle sera publiée sur la Plateforme et donc visible des Membres et de tous visiteurs, même non Membre, effectuant une recherche sur la Plateforme ou sur le site internet des partenaires de HelloVDI. HelloVDI se réserve la possibilité, à sa seule discrétion et sans préavis, de ne pas publier ou retirer, à tout moment, toute Annonce qui ne serait pas conforme aux CGU ou qu’elle considérerait comme préjudiciable à son image, celle de la Plateforme ou celle des Services.

Vous reconnaissez et acceptez que les critères pris en compte dans le classement et l’ordre d’affichage de votre Annonce parmi les autres Annonces relèvent de la seule discrétion de HelloVDI.

4.2. Réservation d’une Place

Les modalités de réservation d’une Place dépendent de la nature de la réunion envisagée, HelloVDI ayant mis en place un système de réservation en ligne.

4.2.1. Réservation

HelloVDI a mis en place un système de réservation de Places en ligne (la « Réservation »).

L’éligibilité d’une réunion au système de Réservation reste à la seule discrétion de HelloVDI, qui se réserve la possibilité de modifier ces conditions à tout moment.

Lorsqu’un Client est intéressé par une Annonce, il peut effectuer une demande de Réservation en ligne. Cette demande de Réservation est soit acceptée automatiquement (si le VDI a choisi cette option lors de la publication de son Annonce), soit acceptée manuellement par le VDI. Après validation de la demande de Réservation par le VDI, le client reçoit une confirmation de réservation.

Si vous êtes un VDI et que vous avez choisi de gérer vous-mêmes les demandes de Réservation lors de la publication de votre Annonce, vous êtes tenu de répondre à toute demande de Réservation dans le délai fixé par le Client. A défaut, la demande de Réservation expire automatiquement et aucune demande de remboursement du montant engagé lors de l'inscription de la réunion ne peut être réclamé.

A compter de la Confirmation de la Réservation, HelloVDI vous transmet les coordonnées téléphoniques du VDI (si vous êtes Client) ou du Client (si vous êtes VDI), dans le cas où le Membre a donné son accord à la divulgation de son numéro de téléphone. Vous êtes désormais seuls responsables de l’exécution du contrat vous liant à l’autre Membre.

4.2.2. Caractère nominatif de la réservation

Le VDI comme le client doivent correspondre à l’identité communiquée à HelloVDI et aux autres Membres participant à la réunion de vente.

Toutefois, HelloVDI permet à ses Membres de réserver une ou plusieurs Places pour le compte d’un tiers. Dans ce cas, vous vous engagez à indiquer avec exactitude au VDI, au moment de la Réservation ou de l’envoi du message au VDI, les prénom, âge et numéro de téléphone de la personne pour le compte de laquelle vous réservez une Place. Dans la mesure d’une réservation de place pour le compte d’un mineur, vous vous engagez à être l’unique personne responsable de celui ci.

Il est interdit de publier une Annonce pour un VDI autre que vous-même.

4.3. Système d’avis

4.3.1. Fonctionnement

HelloVDI vous encourage à laisser un avis sur un VDI (si vous êtes Client) ou un Client (si vous êtes VDI) avec lequel vous avez partagé une réunion de vente ou avec lequel vous étiez censé partager une réunion de vente. En revanche, vous n’êtes pas autorisé à laisser un avis sur un Membre avec lequel vous n’étiez pas censé partager un réunion de vente.

Votre avis, ainsi que celui laissé par un autre Membre à votre égard, le cas échéant, ne sont visibles et publiés sur la Plateforme dans les plus courts délais.

4.3.2. Modération

Vous reconnaissez et acceptez que HelloVDI se réserve la possibilité de ne pas publier ou supprimer tout avis, toute question, tout commentaire ou toute réponse dont elle jugerait le contenu contraire aux présentes CGU.

4.3.3. Seuil

HelloVDI se réserve la possibilité de suspendre votre Compte, limiter votre accès aux Services ou résilier les présentes CGU dans le cas où vous avez reçu au moins trois avis négatifs et la moyenne des avis que vous avez reçus est égale ou inférieure à 2 sur 5.

5. Conditions financières

L’accès et l’inscription à la Plateforme, de même que la recherche, la consultation d'annonce et Réservation de Places à une réunion est gratuit. En revanche, la mise en ligne d'une réunion de vente est payante dans les conditions décrites ci-dessous.

5.1. Abonnement Premium

HelloVDI prélève, en contrepartie de l’utilisation de la Plateforme, mensuellement, des frais de service (ci-après, les « Frais de Service ») basé sur un tarif fixe, dit compte « Premium ». Cet abonnement donne les privilèges stipulé et acceptés lors de l’adhésion du membre à ce forfait. (Système Premium en installation)

Un Membre non Premium est restreint au nombre d’annonce mise en ligne. Cette restriction s’élève à une annonce en ligne, à la fois.

5.2. Arrondis

Vous reconnaissez et acceptez que HelloVDI peut, à son entière discrétion, arrondir au chiffre inférieur ou supérieur les Frais de Service.

6. Politique d’annulation

6.1 Modalités de remboursement en cas de souscription abonnement

HelloVDI est une plateforme d'aide de mise en relation VDI et Clients. Celle-ci vous assure donc visibilité mais ne vous garantit en aucun cas une Réservation de Client pour chaque Réunion proposée.

La souscription à un abonnement est régie par la règlementation "Souscrire à un abonnement". Tout abonnement payé est dû et non remboursable. Vous détenez la possibilité de renouveler ou resiller l'abonnement dans les dates impartis dans le contrat lors de votre souscription.

Vous disposez suite à votre souscription abonnement d’un nombre de réunion non limitée.

7. Comportement des utilisateurs de la Plateforme et Membres

7.1. Engagement de tous les utilisateurs de la Plateforme

Vous reconnaissez être seul responsable du respect de l’ensemble des lois, règlements et obligations applicables à votre utilisation de la Plateforme.

Par ailleurs, en utilisant la Plateforme et lors des Réunions, vous vous engagez à :

  • Ne transmettre à HelloVDI (notamment lors de la création ou la mise à jour de votre Compte) ou aux autres Membres aucune information fausse, trompeuse, mensongère ou frauduleuse ;
  • Ne tenir aucun propos, n’avoir aucun comportement ou ne publier sur la Plateforme aucun contenu à caractère diffamatoire, injurieux, obscène, pornographique, vulgaire, offensant, agressif, déplacé, violent, menaçant, harcelant, raciste, xénophobe, à connotation sexuelle, incitant à la haine, à la violence, à la discrimination ou à la haine, encourageant les activités ou l’usage de substances illégales ou, plus généralement, contraires aux finalités de la Plateforme, de nature à porter atteinte aux droits de HelloVDI ou d’un tiers ou contraires aux bonnes mœurs ;
  • Ne pas porter atteinte aux droits et à l’image de HelloVDI, notamment à ses droits de propriété intellectuelle ;
  • Ne pas ouvrir plus d’un Compte sur la Plateforme et ne pas ouvrir de Compte au nom d’un tiers ;
  • Ne pas tenter de contourner le système de réservation en ligne de la Plateforme, notamment en tentant de communiquer à un autre Membre vos coordonnées afin de réaliser la réservation en dehors de la Plateforme et ne pas payer les Frais de Service ;
  • Ne pas contacter un autre Membre, notamment par l’intermédiaire de la Plateforme, à une autre fin que celle de définir les modalités de la Réunion de vente;
  • Ne pas accepter ou effectuer un paiement en dehors de la Plateforme ;
  • Vous conformer aux présentes CGU et à la Politique de Confidentialité.

7.2. Engagements des Vendeur à Domicile Indépendants

En outre, lorsque vous utilisez la Plateforme en tant que VDI, vous vous engagez à :

  • Respecter l’ensemble des lois, règles, codes applicables à la vente des produits, notamment à disposer d’une autorisation de vente et d'un statut de VDI délivré par la Marque ;
  • N’absorber aucun produit de nature à altérer votre attention et vos capacités, à recevoir vos Clients ;
  • Publier des Annonces correspondant uniquement à des Réunions réellement envisagées ;
  • Effectuer la Réunion telle que décrit dans l’Annonce (notamment en ce qui concerne les produits, le nombre de place) et respecter les horaires et lieux convenus avec les autres Membres ;
  • Vendre des produit en parfait état et conforme aux usages et dispositions légales applicables ;
  • Communiquer à HelloVDI ou tout Client qui vous en fait la demande, votre certificat de Vendeur à Domicile Indépendant remit par la Marque;
  • En cas d’empêchement ou de changement de l’horaire ou du lieu, en informer sans délais vos Clients ;
  • Attendre les Clients pour débuter la Réunion au moins 15 minutes au-delà de l’heure convenue ;
  • Vous assurez d’être joignable par téléphone par vos Clients, au numéro enregistré sur votre profil ;
  • Garantir n’avoir aucune contre-indication à exercer le métier de VDI ;
  • Avoir un comportement convenable et responsable, au cours de la Réunion et conforme à l’esprit de la Marque.

7.3. Engagements des Clients

Lorsque vous utilisez la Plateforme en tant que Client, vous vous engagez à :

  • Adopter un comportement convenable au cours de la Réunion de façon à ne gêner ni le VDI et l'organisation de sa Réunion, ni la tranquillité des autres Clients ;
  • Respecter le lieu d'accueil de la vente mit à disposition par le VDI et sa propreté ;
  • En cas d’empêchement, en informer sans délai le VDI ;
  • Attendre le VDI sur le lieu de rencontre convenu au moins 15 minutes au-delà de l’heure convenue ;
  • Communiquer à HelloVDI ou tout VDI qui vous en fait la demande, votre carte d’identité ou tout document de nature à attester de votre identité ;
  • Ne transporter, lors d’une Réunion, aucun objet, marchandise, substance illicite.
  • Vous assurez d’être joignable par téléphone par le VDI, au numéro enregistré sur votre profil, notamment au point de rendez-vous.
  • Dans le cas où vous auriez procédé à la Réservation d’une ou plusieurs Places pour le compte de tiers, conformément aux stipulations de l’article 4.2 ci-dessus, vous vous portez fort du respect par ce tiers des stipulations du présent article et, de façon générale, des présentes CGU. HelloVDI se réserve la possibilité de suspendre votre Compte, limiter votre accès aux Services ou résilier les présentes CGU, en cas de manquement de la part du tiers pour le compte duquel vous avez réservé une Place aux présentes CGU.

8. Suspension de comptes, limitation d’accès et résiliation

Vous avez la possibilité de mettre fin à votre relation contractuelle avec HelloVDI à tout moment, sans frais et sans motif dans le cas d'un non abonnement. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans l’onglet « Fermeture de compte » de votre page Profil.

En cas de violation de votre part des présentes CGU ou si HelloVDI a des raisons sérieuses de croire que ceci est nécessaire pour protéger sa sécurité et son intégrité, celles de ses Membres ou de tiers ou à des fins de prévention des fraudes ou d’enquêtes, HelloVDI se réserve la possibilité de :

  • Résilier, immédiatement et sans préavis, les présentes CGU ;
  • Empêcher la publication ou supprimer tout avis, Annonce, messages, contenus, demande de Réservation, ou tout contenu publié par vous sur la Plateforme ;
  • Limiter votre accès et votre utilisation de la Plateforme ;
  • Suspendre de façon temporaire ou permanente votre Compte.

Lorsque cela est nécessaire, vous serez notifié de la mise en place d’une telle mesure afin de vous permettre de donner des explications à HelloVDI. HelloVDI décidera, à sa seule discrétion, de lever les mesures mises en place ou non.

9. Données personnelles

Dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme, HelloVDI est amenée à collecter et traiter certaines de vos données personnelles. En utilisant la Plateforme et vous inscrivant en tant que Membre, vous reconnaissez et acceptez le traitement de vos données personnelles par HelloVDI conformément à la loi applicable et aux stipulations de la Politique de Confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

10.1. Contenu publié par HelloVDI

Sous réserve des contenus fournis par ses Membres, HelloVDI est seule titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle afférents au Service, à la Plateforme, à son contenu (notamment les textes, images, dessins, logos, vidéos, sons, données, graphiques) ainsi qu’aux logiciels et bases de données assurant leur fonctionnement.

Vous vous interdisez toute autre utilisation ou exploitation de la Plateforme et des Services, et de leur contenu sans l’autorisation préalable écrite de HelloVDI. Notamment, vous vous interdisez de :

  • Reproduire, modifier, adapter, distribuer, représenter publiquement, diffuser la Plateforme, les Services et leur contenu, à l’exception de ce qui est expressément autorisé par HelloVDI ;
  • Décompiler, procéder à de l’ingénierie inverse de la Plateforme ou des Services, sous réserve des exceptions prévues par les textes en vigueur ;
  • Extraire ou tenter d’extraire (notamment en utilisant des robots d’aspiration de données ou tout autre outil similaire de collecte de données) une partie substantielle des données de la Plateforme.

10.2. Contenu publié par vous sur la Plateforme

Afin de permettre la fourniture des Services et conformément à la finalité de la Plateforme, vous concédez à HelloVDI une licence non exclusive d’utilisation des contenus et données que vous fournissez dans le cadre de votre utilisation des Services (ci-après, votre « Contenu Membre »). Afin de permettre à HelloVDI la diffusion par réseau numérique et selon tout protocole de communication, (notamment Internet et réseau mobile), ainsi que la mise à disposition au public du contenu de la Plateforme, vous autorisez HelloVDI, pour le monde entier et pour toute la durée de votre relation contractuelle avec HelloVDI, à reproduire, représenter, adapter et traduire votre Contenu Membre de la façon suivante :

  • Vous autorisez HelloVDI à reproduire tout ou partie de votre Contenu Membre sur tout support d’enregistrement numérique, connu ou inconnu à ce jour ;
  • Vous autorisez HelloVDI à adapter et traduire votre Contenu Membre, ainsi qu’à reproduire ces adaptations sur tout support numérique dans le but de fournir les Services. Ce droit comprend notamment la faculté de réaliser, dans le respect de votre droit moral, des modifications de la mise en forme de votre Contenu Membre aux fins de respecter la charte graphique de la Plateforme ou de le rendre techniquement compatible en vue de sa publication via la Plateforme.

11. Rôle de HelloVDI

HelloVDI est une plateforme en ligne de mise en relation sur laquelle les Membres au statut de Vendeur à Domicile Indépendant peuvent créer et publier des Annonces pour des Réunion à des fins de vente de produit. Ces Annonces peuvent notamment être consultées par les autres Membres pour prendre connaissance des modalités de la Réunion de vente et, le cas échéant, réserver directement une Place pour la vente concernée auprès du Membre ayant posté l’annonce sur la Plateforme.

En utilisant la Plateforme et en acceptant les présentes CGU, vous reconnaissez que HelloVDI n’est partie à aucun accord conclu entre vous et les autres Membres en vue de partager les frais afférents à une vente.

HelloVDI n’a aucun contrôle sur le comportement de ses Membres et des utilisateurs de la Plateforme. Elle ne possède pas, n’exploite pas, ne fournit pas, ne gère pas les objets des Annonces.

Vous reconnaissez et acceptez que HelloVDI ne contrôle ni la validité, ni la véracité, ni la légalité des Annonces, des Places et Réunions proposées. Le rôle de HelloVDI se limite à faciliter l’accès à la Plateforme.

Les Membres (VDI ou Clients) agissent sous leur seule et entière responsabilité.

En sa qualité d’intermédiaire, HelloVDI ne saurait voir sa responsabilité engagée au titre du déroulement effectif d’une Réunion, et notamment du fait :

  • D’informations erronées communiquées par le VDI, dans son Annonce, ou par tout autre moyen, quant à la Réunion et à ses modalités ;
  • L’annulation ou la modification d’une Réunion par un Membre ;
  • Le comportement de ses Membres pendant, avant, ou après la Réunion.

12. Fonctionnement, disponibilité de la Plateforme

HelloVDI s’efforcera, dans la mesure du possible, de maintenir la Plateforme accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Néanmoins, l’accès à la Plateforme pourra être temporairement suspendu, sans préavis, en raison d’opérations techniques de maintenance, de migration, de mises à jour ou en raison de pannes ou de contraintes liées au fonctionnement des réseaux.

En outre, HelloVDI se réserve le droit de modifier ou d’interrompre, à sa seule discrétion, de manière temporaire ou permanente, tout ou partie de l’accès à la Plateforme ou de ses fonctionnalités.

13. Modification des CGU

Les présentes CGU expriment l’intégralité de l’accord entre vous et HelloVDI relative à votre utilisation des Services. Tout autre document, notamment toute mention sur la Plateforme (Comment ça marche, ambassadeurs,..), n’a qu’une valeur informative.

HelloVDI pourra être amenée à modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation afin de s’adapter à son environnement technologique et commercial et afin de se conformer à la réglementation en vigueur. Toute modification des présentes CGU sera publiée sur la Plateforme avec une mention de la date de mise à jour et vous sera notifiée par HelloVDI avant son entrée en vigueur.

14. Droit applicable – Litige

Les présentes CGU sont rédigées en français et soumises à la loi française.

Vous pouvez également présenter, le cas échéant, vos réclamations relatives à notre Plateforme ou à nos Services, sur la plateforme de résolution des litiges mise en ligne par la Commission Européenne. La Commission Européenne se chargera de transmettre votre réclamation aux médiateurs nationaux compétents. Conformément aux règles applicables à la médiation, vous êtes tenus, avant toute demande de médiation, d’avoir fait préalablement part par écrit à HelloVDI de tout litige afin d’obtenir une solution amiable.

15. Mentions légales

La Plateforme est éditée par l’association HelloVDI dont le siège social est situé 31140 Launaguet (France) (email : contact@HelloVDI.com), représentée par sa Fondatrice et Directrice Générale Julie THOMAZEAU, et Etienne MALLARD Gérant de la publication du Site.

Pour toute question, vous pouvez contacter l’association HelloVDI, via "Nous contacter"

Date de mise à jour: 4 mai 2018